A solução reúne múltiplos métodos de pesquisa, como testes de usabilidade, entrevistas moderadas, card sorting e surveys, além de recursos avançados de análise com IA, gravações de sessão, transcrições automáticas e mapas de sentimento. Seu diferencial está em reduzir o esforço operacional de pesquisa e acelerar decisões de produto, design e marketing com base em dados reais de usuários. A Axoma atua com a Playbook UX desde o início da sua trajetória. Em 2019, antes mesmo do lançamento oficial da startup, a Axoma apoiou o desenvolvimento do MVP que marcou o primeiro passo da plataforma. Desde então, a parceria se fortaleceu em uma jornada de inovação contínua. Ao longo desse caminho, a Axoma tem contribuído com consultoria estratégica de TI e o atendimento de novas demandas de desenvolvimento, com suporte contínuo, ajudando a Playbook UX a superar com agilidade os novos desafios tecnológicos, manter a excelência técnica e sustentar seu crescimento no competitivo mercado global de UX research.